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Notre premier contact servira à bien définir votre attente : nous en ferons le diagnostic ensemble. Nous aurons besoin de connaître = - le contexte, les acquis, le projet et son objectif, - le public visé, ses acquis, ses besoins, - le système existant, sa fonctionnalité, - les niveaux de connaissances et de motivation des autres acteurs internes, - les modes et les contenus des communications faites sur le sujet pour éviter les redondances, - le degrés d'urgence. Après cela, nous déciderons ensemble de se rencontrer ou d'échanger sur une première proposition à distance.